Torsten Kühne, Pankow District Council, City of Berlin
Berlin's residents know how a "Green Route" can increase the quality of their life.
Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).
Our algorithms grouped together similar statements and asked users to verify the matching and offer an insight for each group. All insights were reviewed and verified by our team.
Users were asked to match similar highlights or create new insights.
AI grouped similar highlights and asked users to offer an insight.
Final insights were reviewed and verified by our professional team.
תובנות מאפשרת להגיע לקהלי היעד בערוצים שונים: הודעות דוא"ל אישיות, מסרונים, פוסטים ברשתות חברתיות, שולחנות עגולים פיזיים ואפילו שיחות טלפון המפנות להקלטה בתא קולי.
הצוות שלנו עובר ומשפר את התובנות שגובשו. בסופו של דבר, התובנות נשלחות לארגון לאישור סופי.
אלגוריתמים מתקדמים של זיהוי שפה (NLP) לומדים מפעולות המשתתפים, ומקבצים תשובות דומות.
המשתתפים מבצעים משימות פשוטות, ומסייעים לאלגוריתמים שלנו לקבץ אמירות דומות ולנסח תובנות.
Torsten Kühne, Pankow District Council, City of Berlin
Berlin's residents know how a "Green Route" can increase the quality of their life.
Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).
Our algorithms grouped similar highlights together and asked users to offer an insight for each group. Insights partners reviewed and validated the insights before they were sent to the District.
Viele User extrahierten die wesentlichen Punkte aus ihren Antworten.
Unsere Analysten schlossen die Analyse ab und legten die Erkenntnisse vor.
Die Entscheidungsträger vor Ort bestätigten die Erkenntnisse.