Ron Hulday, Mayor of Tel-Aviv

כך בנינו את תוכנית הפעילות של מזא"ה 9 בעזרתם של אלפי צעירים

2,135

1,095

Answers

Insights

62%

Impact

חודשים לפני השקת המרכז, הגדרנו תוצאה ושאלה מרכזית:

פתחנו עבורך את מזא"ה 9, בית הצעירים בתל אביב-יפו. עכשיו הזמן לקבוע מה יהיה בו. מה יגרום לך לבוא לבקר?

האתר הושק - והתהליך יצא לדרך

באגף הצעירים בעירייה הבינו שהתושבים הצעירים יודעים הכי טוב מה נכון עבורם. אלפי צעירים לקחו חלק בחשיבה.

כל הידע רוכז באתר התובנות של העירייה

Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).

עיבוד הידע נעשה בסיוע אלגוריתמים של בינה מלאכותית

Our algorithms grouped together similar statements and asked users to verify the matching and offer an insight for each group. All insights were reviewed and verified by our team.

COMMUNITY

Users were asked to match similar highlights or create new insights.

ALGORITHMS

AI grouped similar highlights and asked users to offer an insight.

ANALYSTS

Final insights were reviewed and verified by our professional team.

התובנות עיצבו את מרכז הצעירים מזא"ה 9

"צעירים רבים מרגישים שאין בעיר מספיק הזדמנויות להיכרויות מעמיקות עם אנשים שדומים לנו ומעניינים אותנו. יש צורך במפגשים בעלי אופי שונה מזה הקיים בברים או באוניברסיטאות..."

"צעירים רבים ישמחו לסיוע מקצועי ואובייקטיבי, בתחומים שונים, המנותק מגורמים עם אינטרס מסחרי. יש צורך במענה ציבורי אמין..."

"אם מזא"ה 9 הוא בית - יש לסדר אותו בהתאם. שיהיה בו מטבח (ומקרר בירות), סלון, תאורה מנעימה ושיהיה מה לחפש בו גם בלילה..."

העירייה חזרה לכל משתתף ועדכנה אותו על השפעתו

More Case Studies

This is How We Planned Our Future Community Life in Dornbirn

Andrea Kaufmann

Mayor of Dornbirn

This Is How We Understood Citizens' Needs In Time Of Corona

Ran Kunik

Mayor of Givatayim

This Is How We Increased Community Involvement By Asking

Moshe (Kosha) Pakman

CEO of the Society for the Protection of Nature in Israel

This Is How We Made 1776 The Best Place To Work

Caroline Walsh

Former Operations Manager, 1776

רון חולדאי, ראש עיריית תל אביב

כך בנינו את תוכנית הפעילות של מזא"ה 9 בעזרתם של אלפי צעירים

62%

השפעה

תובנות

1,095

תשובות

2,135

משתתפים

חודשים לפני השקת המרכז, הגדרנו תוצאה ושאלה מרכזית:

פתחנו עבורך את מזא"ה 9, בית הצעירים בתל אביב-יפו. עכשיו הזמן לקבוע מה יהיה בו. מה יגרום לך לבוא לבקר?

האתר הושק - והתהליך יצא לדרך

באגף הצעירים בעירייה הבינו שהתושבים הצעירים יודעים הכי טוב מה נכון עבורם. אלפי צעירים לקחו חלק בחשיבה.

התשובות נאספו בערוצים שונים

תובנות מאפשרת להגיע לקהלי היעד בערוצים שונים: הודעות דוא"ל אישיות, מסרונים, פוסטים ברשתות חברתיות, שולחנות עגולים פיזיים ואפילו שיחות טלפון המפנות להקלטה בתא קולי.

האלגוריתמים שלנו סייעו בגיבוש תובנות מרכזיות

אנו משלבים בין בינה מלאכותית (AI) לבין בינה קבוצתית (CI), על מנת לקבץ אמירות משותפות ולייצר מהן תובנות: המשתתיפים מסמנים משפטים, אלגוריתמים מקבצים אותם ומאפשרים ניסוח תובנות משותף.

מנהלי התהליך

הצוות שלנו עובר ומשפר את התובנות שגובשו. בסופו של דבר, התובנות נשלחות לארגון לאישור סופי.

בינה מלאכותית

אלגוריתמים מתקדמים של זיהוי שפה (NLP) לומדים מפעולות המשתתפים, ומקבצים תשובות דומות.

בינה קבוצתית

המשתתפים מבצעים משימות פשוטות, ומסייעים לאלגוריתמים שלנו לקבץ אמירות דומות ולנסח תובנות.

התובנות עיצבו את מרכז הצעירים מזא"ה 9

"צעירים רבים מרגישים שאין בעיר מספיק הזדמנויות להיכרויות מעמיקות עם אנשים שדומים לנו ומעניינים אותנו. יש צורך במפגשים בעלי אופי שונה מזה הקיים בברים או באוניברסיטאות..."

"צעירים רבים ישמחו לסיוע מקצועי ואובייקטיבי, בתחומים שונים, המנותק מגורמים עם אינטרס מסחרי. יש צורך במענה ציבורי אמין..."

"אם מזא"ה 9 הוא בית - יש לסדר אותו בהתאם. שיהיה בו מטבח (ומקרר בירות), סלון, תאורה מנעימה ושיהיה מה לחפש בו גם בלילה..."

העירייה חזרה לכל משתתף ועדכנה אותו על השפעתו

דוגמאות נוספות

קהילה משתפת: לומדים מתקופת הקורונה ומייצרים יחד שגרה חינוכית חדשה

Shely Keren, Director of the Education Department, Gezer Regional Council

שלי קרן

מנהלת אגף החינוך, מועצת גזר

מתושבים לשותפים: כך סייענו לעיריית ירושלים לנהל תקציב משתף בשכונות

Sima Sinai, Director of the Authority for Quality of Service, Jerusalem Municipality

סימה סיני

מנהלת הרשות לאיכות השירות, עיריית ירושלים

כך סייענו למוסד לביטוח לאומי בשיפור השירות לעצמאים ופרילנסרים

Meir Shpigler, Director General of Israel's National Insurance Institute

מאיר שפיגלר

מנכ"ל המוסד לביטוח לאומי

יחד עם התושבים: מגבשים תכנית אב לגיל השלישי

יפה שטרית

מנכ"לית המועצה האזורית גוש עציון

Ron Hulday, Mayor of Tel-Aviv

כך בנינו את תוכנית הפעילות של מזא"ה 9 בעזרתם של אלפי צעירים

2,135

User

1,095

Antworten

Erkenntnisse

62%

Impact

חודשים לפני השקת המרכז, הגדרנו תוצאה ושאלה מרכזית:

פתחנו עבורך את מזא"ה 9, בית הצעירים בתל אביב-יפו. עכשיו הזמן לקבוע מה יהיה בו. מה יגרום לך לבוא לבקר?

האתר הושק - והתהליך יצא לדרך

באגף הצעירים בעירייה הבינו שהתושבים הצעירים יודעים הכי טוב מה נכון עבורם. אלפי צעירים לקחו חלק בחשיבה.

כל הידע רוכז באתר התובנות של העירייה

Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).

עיבוד הידע נעשה בסיוע אלגוריתמים של בינה מלאכותית

המשתתפים התבקשו לסמן משפטים חשובים בתשובות, והאלגוריתמים ריכזו קבוצות משפטים בעלי מכנה משותף. בשלב הבא המשתתפים יצרו מכל קבוצת משפטים תובנה. לאחר בדיקה, התובנות נשלחו לאישור מקבלי ההחלטות בעירייה.