Ran Kunik, Mayor of Givatayim

כך סייענו לעיריית גבעתיים בהבנת צרכי התושבים בתקופת הקורונה

829

184

Answers

Insights

80%

Impact

ראשית, הגדירו בעירייה את שאלת ההיוועצות:

אנחנו מקשיבים לכם! מהם הצרכים העיקריים שלך בתקופה זו? כיצד נוכל לתת להם מענה?

האתר הושק - והתהליך יצא לדרך:

התושבים הם אלו שיודעים הכי טוב מהם הצרכים שלהם וכיצד ניתן לסייע להם בתקופת ייחודית זו. העירייה הזמינה אותם לנהל שיח פתוח ולהיות שותפים מלאים בהחלטות שלה

כל הידע נאסף ורוכז במקום אחד

Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).

האלגוריתמים שלנו סייעו בגיבוש תובנות מרכזיות

Our algorithms grouped together similar statements and asked users to verify the matching and offer an insight for each group. All insights were reviewed and verified by our team.

COMMUNITY

Users were asked to match similar highlights or create new insights.

ALGORITHMS

AI grouped similar highlights and asked users to offer an insight.

ANALYSTS

Final insights were reviewed and verified by our professional team.

התובנות סייעו לעירייה להבין טוב יותר את צרכי התושבים והדרך הנכונה ביותר לסייע להם בתקופה זו

"מנגנים ברחובות. מוזיקה משפרת את מצב הרוח. חשוב להקפיד על השעות בהם היא מושמעת ברחובות"

"מסייעים לעסקים. יש לרכז מידע על עסקים מקומיים פתוחים, בדגש על שיפור מערך המשלוחים - חיוני לתושבים ולעסקים"

"דואגים למבוגרים. טלפונים יזומים, סיוע בקניות ורכישת תרופות, העברת סדנאות בערוץ קהילתי"

המשתתפים השפיעו באופן אישי על דרכי הפעולה של העירייה:

More Case Studies

This Is How We Improved The US Passport Renewal Process

Carl Siegmund

U.S. Department of State

This Is How We Helped Improve Learning From Home

Shmuel Abuav

Director General of the Israeli Ministry of Education

This Is How We Designed A Strategy For Healthy Eating

Moshe Bar Siman Tov

Director of the Israeli Health Ministry

This Is How We Found What Is Needed to Close Feedback Loops

Dennis Whittle

Director, Feedback Labs

רן קוניק, ראש עיריית גבעתיים

כך סייענו לעיריית גבעתיים בהבנת צרכי התושבים בתקופת הקורונה

80%

השפעה

תובנות

184

תשובות

829

משתתפים

ראשית, הגדירו בעירייה את שאלת ההיוועצות:

אנחנו מקשיבים לכם! מהם הצרכים העיקריים שלך בתקופה זו? כיצד נוכל לתת להם מענה?

האתר הושק - והתהליך יצא לדרך:

התשובות נאספו בערוצים שונים

תובנות מאפשרת להגיע לקהלי היעד בערוצים שונים: הודעות דוא"ל אישיות, מסרונים, פוסטים ברשתות חברתיות, שולחנות עגולים פיזיים ואפילו שיחות טלפון המפנות להקלטה בתא קולי.

האלגוריתמים שלנו סייעו בגיבוש תובנות מרכזיות

אנו משלבים בין בינה מלאכותית (AI) לבין בינה קבוצתית (CI), על מנת לקבץ אמירות משותפות ולייצר מהן תובנות: המשתתיפים מסמנים משפטים, אלגוריתמים מקבצים אותם ומאפשרים ניסוח תובנות משותף.

מנהלי התהליך

הצוות שלנו עובר ומשפר את התובנות שגובשו. בסופו של דבר, התובנות נשלחות לארגון לאישור סופי.

בינה מלאכותית

אלגוריתמים מתקדמים של זיהוי שפה (NLP) לומדים מפעולות המשתתפים, ומקבצים תשובות דומות.

בינה קבוצתית

המשתתפים מבצעים משימות פשוטות, ומסייעים לאלגוריתמים שלנו לקבץ אמירות דומות ולנסח תובנות.

התובנות סייעו לעירייה להבין טוב יותר את צרכי התושבים והדרך הנכונה ביותר לסייע להם בתקופה זו

"מנגנים ברחובות. מוזיקה משפרת את מצב הרוח. חשוב להקפיד על השעות בהם היא מושמעת ברחובות"

"מסייעים לעסקים. יש לרכז מידע על עסקים מקומיים פתוחים, בדגש על שיפור מערך המשלוחים - חיוני לתושבים ולעסקים"

"דואגים למבוגרים. טלפונים יזומים, סיוע בקניות ורכישת תרופות, העברת סדנאות בערוץ קהילתי"

המשתתפים השפיעו באופן אישי על דרכי הפעולה של העירייה:

דוגמאות נוספות

כך הבנו איך לשנות את חווית המבוטחים בוועדות הרפואיות שלנו

Prof. Shlomo Mor-Yosef, Former Director General of the Israeli National Insurance Institute

פרופ' שלמה מור יוסף

מנכ"ל המוסד לביטוח לאומי לשעבר

כך הצלחנו לאפשר לתושבי נווה אליעזר ולבנה להפריד פסולת אורגנית

רון חולדאי

ראש עיריית תל אביב

כך הגדלנו את מעורבות הקהילה שלנו בפעילויות למען הסביבה

Moshe (Kosha) Pakman, CEO of the Society for the Protection of Nature in Israel

משה (קושה) פקמן

מנכ"ל החברה להגנת הטבע

כך גיבשנו תכנית אסטרטגית לשיפור התחבורה הציבורית בישראל

Meir Chen, Director of the Department of Public Transportation

מאיר חן

ראש הרשות הארצית לתחבורה ציבורית

Ran Kunik, Mayor of Givatayim

כך סייענו לעיריית גבעתיים בהבנת צרכי התושבים בתקופת הקורונה

829

User

184

Antworten

Erkenntnisse

80%

Impact

ראשית, הגדירו בעירייה את שאלת ההיוועצות:

אנחנו מקשיבים לכם! מהם הצרכים העיקריים שלך בתקופה זו? כיצד נוכל לתת להם מענה?

האתר הושק - והתהליך יצא לדרך:

כל הידע נאסף ורוכז במקום אחד

Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).

האלגוריתמים שלנו סייעו בגיבוש תובנות מרכזיות

אנו משלבים בין בינה מלאכותית (AI) לבין בינה קבוצתית (CI), על מנת לקבץ אמירות משותפות ולייצר מהן תובנות

ALLE USER

Viele User extrahierten die wesentlichen Punkte aus ihren Antworten.

UNSERE ANALYSTEN

Unsere Analysten schlossen die Analyse ab und legten die Erkenntnisse vor.

IHR TEAM

Die Entscheidungsträger vor Ort bestätigten die Erkenntnisse.

התובנות סייעו לעירייה להבין טוב יותר את צרכי התושבים והדרך הנכונה ביותר לסייע להם בתקופה זו

"מנגנים ברחובות. מוזיקה משפרת את מצב הרוח. חשוב להקפיד על השעות בהם היא מושמעת ברחובות"

"מסייעים לעסקים. יש לרכז מידע על עסקים מקומיים פתוחים, בדגש על שיפור מערך המשלוחים - חיוני לתושבים ולעסקים"

"דואגים למבוגרים. טלפונים יזומים, סיוע בקניות ורכישת תרופות, העברת סדנאות בערוץ קהילתי"

המשתתפים השפיעו באופן אישי על דרכי הפעולה של העירייה:

Mehr Beispiele

So wurde ein Forderungskatalog zum Thema Digitalisierung in Zusammenarbeit mit Experten entwickelt

Brigitte Mohn

Member of the Executive Board, Bertelsmann Stiftung

So wurde das zukünftige Zusammenleben von den Bürgerinnen und Bürgern der Stadt Dornbirn gestaltet

Andrea Kaufmann

Mayor of Dornbirn

So wurde gemeinsam mit den Bürgerinnen und Bürgern der Stadt Dornbirn das Konzept für einen neuen Skateplatz entworfen

Andrea Kaufmann

Mayor of Dornbirn

So wurde gemeinsam mit relevanten Akteuren aus der Region ein Strategiepapier für das Bildungsnetzwerk der Region Vorarlberg erarbeitet.

Martina Rüscher

Deputy Head of the Parliament

כך סייענו לעיריית גבעתיים בהבנת צרכי התושבים בתקופת הקורונה

ראשית, הגדירו בעירייה את שאלת ההיוועצות:

האתר הושק - והתהליך יצא לדרך:

כל הידע נאסף ורוכז במקום אחד

האלגוריתמים שלנו סייעו בגיבוש תובנות מרכזיות

COMMUNITY

ALGORITHMS

ANALYSTS

התובנות סייעו לעירייה להבין טוב יותר את צרכי התושבים והדרך הנכונה ביותר לסייע להם בתקופה זו

"מנגנים ברחובות. מוזיקה משפרת את מצב הרוח. חשוב להקפיד על השעות בהם היא מושמעת ברחובות"

"מסייעים לעסקים. יש לרכז מידע על עסקים מקומיים פתוחים, בדגש על שיפור מערך המשלוחים - חיוני לתושבים ולעסקים"

"דואגים למבוגרים. טלפונים יזומים, סיוע בקניות ורכישת תרופות, העברת סדנאות בערוץ קהילתי"

המשתתפים השפיעו באופן אישי על דרכי הפעולה של העירייה:

More Case Studies

PRODUCT

SECTORS

RESOURCES

ABOUT

רן קוניק, ראש עיריית גבעתיים

כך סייענו לעיריית גבעתיים בהבנת צרכי התושבים בתקופת הקורונה

ראשית, הגדירו בעירייה את שאלת ההיוועצות:

אנחנו מקשיבים לכם! מהם הצרכים העיקריים שלך בתקופה זו? כיצד נוכל לתת להם מענה?

האתר הושק - והתהליך יצא לדרך:

התשובות נאספו בערוצים שונים

האלגוריתמים שלנו סייעו בגיבוש תובנות מרכזיות

מנהלי התהליך

בינה מלאכותית

בינה קבוצתית

התובנות סייעו לעירייה להבין טוב יותר את צרכי התושבים והדרך הנכונה ביותר לסייע להם בתקופה זו

"מנגנים ברחובות. מוזיקה משפרת את מצב הרוח. חשוב להקפיד על השעות בהם היא מושמעת ברחובות"

"מסייעים לעסקים. יש לרכז מידע על עסקים מקומיים פתוחים, בדגש על שיפור מערך המשלוחים - חיוני לתושבים ולעסקים"

"דואגים למבוגרים. טלפונים יזומים, סיוע בקניות ורכישת תרופות, העברת סדנאות בערוץ קהילתי"

המשתתפים השפיעו באופן אישי על דרכי הפעולה של העירייה:

דוגמאות נוספות

המוצר

מגזרים

מאגר ידע

תובנות

כך סייענו לעיריית גבעתיים בהבנת צרכי התושבים בתקופת הקורונה

ראשית, הגדירו בעירייה את שאלת ההיוועצות:

האתר הושק - והתהליך יצא לדרך:

כל הידע נאסף ורוכז במקום אחד

האלגוריתמים שלנו סייעו בגיבוש תובנות מרכזיות

ALLE USER

UNSERE ANALYSTEN

IHR TEAM

התובנות סייעו לעירייה להבין טוב יותר את צרכי התושבים והדרך הנכונה ביותר לסייע להם בתקופה זו

"מנגנים ברחובות. מוזיקה משפרת את מצב הרוח. חשוב להקפיד על השעות בהם היא מושמעת ברחובות"

"מסייעים לעסקים. יש לרכז מידע על עסקים מקומיים פתוחים, בדגש על שיפור מערך המשלוחים - חיוני לתושבים ולעסקים"

"דואגים למבוגרים. טלפונים יזומים, סיוע בקניות ורכישת תרופות, העברת סדנאות בערוץ קהילתי"

המשתתפים השפיעו באופן אישי על דרכי הפעולה של העירייה:

Mehr Beispiele

PRODUKT

SEKTOREN

Ressourcen

insights