Panagiotis Paschalis, Dezernent für Bürgerbeteiligung, Stadt Wuppertal, Germany
Smart cities work with smart citizens to develop better solutions. Citizen participation is a sensitive issue for cities. Wuppertal decided to think about it together with its citizens and administration.
Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).
Our algorithms grouped together similar statements and asked users to verify the matching and offer an insight for each group. All insights were reviewed and verified by our team.
Users were asked to match similar highlights or create new insights.
AI grouped similar highlights and asked users to offer an insight.
Final insights were reviewed and verified by our professional team.
תובנות מאפשרת להגיע לקהלי היעד בערוצים שונים: הודעות דוא"ל אישיות, מסרונים, פוסטים ברשתות חברתיות, שולחנות עגולים פיזיים ואפילו שיחות טלפון המפנות להקלטה בתא קולי.
הצוות שלנו עובר ומשפר את התובנות שגובשו. בסופו של דבר, התובנות נשלחות לארגון לאישור סופי.
אלגוריתמים מתקדמים של זיהוי שפה (NLP) לומדים מפעולות המשתתפים, ומקבצים תשובות דומות.
המשתתפים מבצעים משימות פשוטות, ומסייעים לאלגוריתמים שלנו לקבץ אמירות דומות ולנסח תובנות.
Panagiotis Paschalis, Dezernent für Bürgerbeteiligung, Stadt Wuppertal, Germany
Smart cities work with smart citizens to develop better solutions. Citizen participation is a sensitive issue for cities. Wuppertal decided to think about it together with its citizens and administration.
Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).
Users helped our algorithms to group similar statements together and drafted an insight for each group. The city’s administrative department together with our partners refined the final insights.
Viele User extrahierten die wesentlichen Punkte aus ihren Antworten.
Unsere Analysten schlossen die Analyse ab und legten die Erkenntnisse vor.
Die Entscheidungsträger vor Ort bestätigten die Erkenntnisse.