Torsten Kühne, Pankow District Council, City of Berlin

So wurde die neue grüne Infrastruktur im Bezirk Berlin-Pankow gestaltet

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Zunächst definierte der Bezirksstadtrat die Fragestellung:

Eine neue "grüne Wegeverbindung" durch den Bezirk Pankow soll entstehen! Wie sollte eine solche Verbindung aus Fuß- und Radwegen, Parks und Grünanlagen gestaltet sein, damit Ihre persönliche Lebensqualität steigt?

Die Konsultation startet

Um herauszufinden, wie die Lebensqualität der PankowerInnen durch eine grüne Wegeverbindung erhöht werden kann, wurden alle Bürgerinnen und Bürger dazu aufgerufen ihr Wissen und ihre Erfahrungen auf der Insights Plattform einzubringen.

Alle Antworten kamen auf der digitalen Plattform zusammen

Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).

Die Teilnehmer analysierten ihre Antworten

Our algorithms grouped together similar statements and asked users to verify the matching and offer an insight for each group. All insights were reviewed and verified by our team.

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ANALYSTS

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Interessante Erkenntnisse wurden gewonnen

“Die Wegeverbindung muss durch die urbanen, gebauten Gegenden des Bezirks verlaufen, um alltägliche Arbeits-, Schul- und Freizeitwege der Bürger zu erleichtern.”

“Die grüne Infrastruktur sollte ein verbindendes Element in Ost-West Richtung zwischen Lichtenberg und Reinickendorf sein.”

“Die grüne Wegeverbindung sollte leicht zugänglich sein und Verbindungen zu vorhandenen Mobilitätsstrukturen des ÖPNV sowie zu Fahrrad- und Fußwegen aufweisen.”

Alle Teilnehmer erhielten eine persönliche Rückmeldung.

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טורסטן קוהן, מועצת רובע Pankow, ברלין

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Zunächst definierte der Bezirksstadtrat die Fragestellung:

Eine neue "grüne Wegeverbindung" durch den Bezirk Pankow soll entstehen! Wie sollte eine solche Verbindung aus Fuß- und Radwegen, Parks und Grünanlagen gestaltet sein, damit Ihre persönliche Lebensqualität steigt?

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התשובות נאספו בערוצים שונים

תובנות מאפשרת להגיע לקהלי היעד בערוצים שונים: הודעות דוא"ל אישיות, מסרונים, פוסטים ברשתות חברתיות, שולחנות עגולים פיזיים ואפילו שיחות טלפון המפנות להקלטה בתא קולי.

האלגוריתמים שלנו סייעו בגיבוש תובנות מרכזיות

אנו משלבים בין בינה מלאכותית (AI) לבין בינה קבוצתית (CI), על מנת לקבץ אמירות משותפות ולייצר מהן תובנות: המשתתיפים מסמנים משפטים, אלגוריתמים מקבצים אותם ומאפשרים ניסוח תובנות משותף.

מנהלי התהליך

הצוות שלנו עובר ומשפר את התובנות שגובשו. בסופו של דבר, התובנות נשלחות לארגון לאישור סופי.

בינה מלאכותית

אלגוריתמים מתקדמים של זיהוי שפה (NLP) לומדים מפעולות המשתתפים, ומקבצים תשובות דומות.

בינה קבוצתית

המשתתפים מבצעים משימות פשוטות, ומסייעים לאלגוריתמים שלנו לקבץ אמירות דומות ולנסח תובנות.

Interessante Erkenntnisse wurden gewonnen

“Die Wegeverbindung muss durch die urbanen, gebauten Gegenden des Bezirks verlaufen, um alltägliche Arbeits-, Schul- und Freizeitwege der Bürger zu erleichtern.”

“Die grüne Infrastruktur sollte ein verbindendes Element in Ost-West Richtung zwischen Lichtenberg und Reinickendorf sein.”

“Die grüne Wegeverbindung sollte leicht zugänglich sein und Verbindungen zu vorhandenen Mobilitätsstrukturen des ÖPNV sowie zu Fahrrad- und Fußwegen aufweisen.”

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דוגמאות נוספות

כך הצלחנו לאפשר לתושבי נווה אליעזר ולבנה להפריד פסולת אורגנית

רון חולדאי

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כך הבנו איך ניתן לשפר את חווית הלמידה באוניברסיטאות

Uri Reshtik, Chairman, National union of israeli Students

אורי רשטיק

ראש התאחדות הסטודנטים הארצית

כך גיבשנו קווים מנחים לשיתוף התושבים בהחלטות בעיר וופרטל

Panagiotis Paschalis, Dezernent für Bürgerbeteiligung, Stadt Wuppertal, Germany

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ראש עיריית וופרטל שבגרמניה

כך למדנו מהעובדים כיצד לעשות קפיצת מדרגה בתחום השירות

Sima Sinai, Director of the Authority for Quality of Service, Jerusalem Municipality

סימה סיני

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Torsten Kühne, Pankow District Council, City of Berlin

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Die Teilnehmer extrahierten die wesentlichen Punkte aus ihren Antworten. Unsere Analysten entwickelten aus diesen Kernaussagen die Erkenntnisse.

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“Die Wegeverbindung muss durch die urbanen, gebauten Gegenden des Bezirks verlaufen, um alltägliche Arbeits-, Schul- und Freizeitwege der Bürger zu erleichtern.”

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Mehr Beispiele

So wurde ein Forderungskatalog zum Thema Digitalisierung in Zusammenarbeit mit Experten entwickelt

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Martina Rüscher

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