Bob Gedert, Director, Austin Resource Recovery

So wurde in Austin/Texas die Recyclingquote nachhaltig erhöht

1,529

1,359

Answers

Insights

63%

Impact

Im ersten Schritt definierte die Stadtverwaltung ihr Ziel und stellte folgende Frage:

Wie können wir es schaffen, dass weniger weggeworfen und mehr recycelt wird? Was können wir tun?

Die Stadtverwaltung startete die Online-Konsultation

Für den Umgang mit Wertstoffen zu sensibilisieren ist nicht einfach. Wer sollte es besser wissen als die Bürgerschaft selbst? Sie waren aufgerufen Ratschläge zu geben, damit zukünftig mehr recycelt wird.

Alle Antworten wurden zentral auf der digitalen Plattform gesammelt

Insights enables you to reach out through various channels: personalized emails, text messages, campaigns on social networks, physical roundtables and phone calls (IVR).

Kollaborative Analyse: die Stadt, die Teilnehmenden und Insights

Our algorithms grouped together similar statements and asked users to verify the matching and offer an insight for each group. All insights were reviewed and verified by our team.

COMMUNITY

Users were asked to match similar highlights or create new insights.

ALGORITHMS

AI grouped similar highlights and asked users to offer an insight.

ANALYSTS

Final insights were reviewed and verified by our professional team.

Alle Erkenntnisse führten zu Entscheidungen

"Austiner/innen brauchen Infos über das Recycling-Verhalten von Anderen... und deren Motivation."

"In den Haushalten fallen häufig mehr Wertstoffe an als in die Recyclingtonne passen...Abholrhythmus."

"Austiner/innen ist nicht ausreichend klar, was und wie recycelt werden kann und soll. Die Infos müssen über unterschiedlichste Kanäle verbreitet werden."

Alle Teilnehmenden erhielten personalisiertes Feedback zu Maßnahmen der "Austin Resource Recovery"

More Case Studies

This Is How We Helped Improve Learning From Home

Shmuel Abuav

Director General of the Israeli Ministry of Education

This Is How We Improved The US Passport Renewal Process

Carl Siegmund

U.S. Department of State

This is how we defined our strategy for sustainable growth

Christian Schmidt

Minister of Food and Agriculture

This Is How We Designed A Strategy For Healthy Eating

Moshe Bar Siman Tov

Director of the Israeli Health Ministry

בוב גדרט, מנהל היחידה לאיכות הסביבה, עיריית אוסטין טקסס

So wurde in Austin/Texas die Recyclingquote nachhaltig erhöht

63%

השפעה

תובנות

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תשובות

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משתתפים

Im ersten Schritt definierte die Stadtverwaltung ihr Ziel und stellte folgende Frage:

Wie können wir es schaffen, dass weniger weggeworfen und mehr recycelt wird? Was können wir tun?

Die Stadtverwaltung startete die Online-Konsultation

התשובות נאספו בערוצים שונים

תובנות מאפשרת להגיע לקהלי היעד בערוצים שונים: הודעות דוא"ל אישיות, מסרונים, פוסטים ברשתות חברתיות, שולחנות עגולים פיזיים ואפילו שיחות טלפון המפנות להקלטה בתא קולי.

האלגוריתמים שלנו סייעו בגיבוש תובנות מרכזיות

אנו משלבים בין בינה מלאכותית (AI) לבין בינה קבוצתית (CI), על מנת לקבץ אמירות משותפות ולייצר מהן תובנות: המשתתיפים מסמנים משפטים, אלגוריתמים מקבצים אותם ומאפשרים ניסוח תובנות משותף.

מנהלי התהליך

הצוות שלנו עובר ומשפר את התובנות שגובשו. בסופו של דבר, התובנות נשלחות לארגון לאישור סופי.

בינה מלאכותית

אלגוריתמים מתקדמים של זיהוי שפה (NLP) לומדים מפעולות המשתתפים, ומקבצים תשובות דומות.

בינה קבוצתית

המשתתפים מבצעים משימות פשוטות, ומסייעים לאלגוריתמים שלנו לקבץ אמירות דומות ולנסח תובנות.

Alle Erkenntnisse führten zu Entscheidungen

"Austiner/innen brauchen Infos über das Recycling-Verhalten von Anderen... und deren Motivation."

"In den Haushalten fallen häufig mehr Wertstoffe an als in die Recyclingtonne passen...Abholrhythmus."

"Austiner/innen ist nicht ausreichend klar, was und wie recycelt werden kann und soll. Die Infos müssen über unterschiedlichste Kanäle verbreitet werden."

Alle Teilnehmenden erhielten personalisiertes Feedback zu Maßnahmen der "Austin Resource Recovery"

דוגמאות נוספות

כך הבנו איך ניתן לשפר את חווית הלמידה באוניברסיטאות

Uri Reshtik, Chairman, National union of israeli Students

אורי רשטיק

ראש התאחדות הסטודנטים הארצית

כך גיבשנו תכנית לפיתוח מקצועי של העובדים שלנו

כרמית שילה

סגנית מנהלת, המחלקה למשאבי אנוש, אמדוקס

כך סייענו לכנסת לשפר את עבודת הפיקוח שלה

Ram Shefa, Chairman of the Education, Culture and Sports Committee

ח"כ רם שפע

יו"ר ועדת החינוך, התרבות והספורט

כך תכננו התחדשות עירונית בפלורנטין - יחד עם התושבים

רון חולדאי

ראש עיריית תל אביב

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Kollaborative Analyse: die Stadt, die Teilnehmenden und Insights

Auf der Website markierten Teilnehmende Kernaussagen und verknüpften Beiträge mit Erkenntnissen. Mitarbeitende der Stadt kreierten mit Unterstützung unserer Analysten die Erkenntnisse.

ALLE USER

Viele User extrahierten die wesentlichen Punkte aus ihren Antworten.

UNSERE ANALYSTEN

Unsere Analysten schlossen die Analyse ab und legten die Erkenntnisse vor.

IHR TEAM

Die Entscheidungsträger vor Ort bestätigten die Erkenntnisse.

Alle Erkenntnisse führten zu Entscheidungen

"Austiner/innen brauchen Infos über das Recycling-Verhalten von Anderen... und deren Motivation."

"In den Haushalten fallen häufig mehr Wertstoffe an als in die Recyclingtonne passen...Abholrhythmus."

"Austiner/innen ist nicht ausreichend klar, was und wie recycelt werden kann und soll. Die Infos müssen über unterschiedlichste Kanäle verbreitet werden."

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Mehr Beispiele

So wurde gemeinsam mit den Bürgerinnen und Bürgern der Stadt Dornbirn das Konzept für einen neuen Skateplatz entworfen

Andrea Kaufmann

Mayor of Dornbirn

So wurde das zukünftige Zusammenleben von den Bürgerinnen und Bürgern der Stadt Dornbirn gestaltet

Andrea Kaufmann

Mayor of Dornbirn

So wurde ein Forderungskatalog zum Thema Digitalisierung in Zusammenarbeit mit Experten entwickelt

Brigitte Mohn

Member of the Executive Board, Bertelsmann Stiftung

So wurden Ziele und Rahmenbedingungen für eine passgenaue Politik des ländlichen Raumes entwickelt

Christian Schmidt

Minister of Food and Agriculture

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בוב גדרט, מנהל היחידה לאיכות הסביבה, עיריית אוסטין טקסס

So wurde in Austin/Texas die Recyclingquote nachhaltig erhöht

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So wurde in Austin/Texas die Recyclingquote nachhaltig erhöht

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