.png)
.png)
לתיאום שיחה
אביב בן צבימשבר הקורונה דורש מכולנו לשנות את הרגלי העשייה שלנו ומספק לנו הזדמנות לחשוב מחדש על הדרך שבה אנחנו פועלים, וכיצד ניתן להפוך אותה לטובה יותר. כפי שנאמר בבלוגים טכנולוגיים המובילים, מברזיל ועד המלדיביים, פרלמנטים בכל העולם עברו לקיים פגישות והצבעות דיגיטליות, ובשינוי זה טמונה הזדמנות חד-פעמית: להשמיע את קולם של האזרחים בתהליכי חקיקה וקבלת החלטות.
לשיתוף הציבור בתהליכי קבלת החלטות יתרונות מובהקים כמו חיזוק הקשר בין מקבלי ההחלטות לאזרחים והגדלת האמון והמעורבות של האזרחים. בתקופת משבר, יתרונות אלו מתעצמים ומצטרף אליהם גם השיפור ביכולתם של המנהיגים לקבל תמונה שלמה ומקיפה, לקבל החלטות מושכלות במהירות ולהימנע מטעויות יקרות. דווקא עכשיו, כשהמציאות דורשת מאיתנו חדשנות ויוזמה, זה הזמן לנצל את ההזדמנות לצעוד קדימה בכל מה שקשור להפיכת האזרחים לשותפים מלאים בהתמודדות.
1. יצירת קרבה וחיזוק האמון. "כאשר אנו רחוקים פיזית, מעורבות דיגיטלית – לשמור את האזרחים מעודכנים, ולפנות אל הניסיון, הרעיונות והרגשות שלהם בנוגע לסוגיות בעלות חשיבות לאומית – יכולה להתגלות כיותר קריטית מאי-פעם".
2. הרחבת מעגל המשתתפים בשיח הציבורי. "שיתוף ציבור דיגיטלי יכול לסייע לפרלמנטים להגיע לאזרחים שלרוב לא ייקחו חלק בפעילויות של מעורבות ציבורית..."
3. קבלת החלטות טובה יותר. "איסוף נתונים פרטני מוביל לקבלת החלטות מדויקת יותר, שלוקחת בחשבון את הניסיון הספציפי של אוכלוסיות מגוונות…"
"קיימות פלטפורמות מעורבות ציבורית רבות שכבר נבחנו בהצלחה... לרוב, אימוץ טכנולוגיות שכבר פותחו על ידי חברות אזרחיות ידרוש מעט מאוד אנשי צוות, זמן או וידע טכנולוגי."
שמחנו לקרוא כי כותבי המאמר בחרו להציג את הפלטפורמה שפיתחנו ב-Insights.US בתור דוגמא לכלי אפקטיבי וחדשני לקיום תהליכי שיתוף ציבור במגזר הציבורי. הנה דוגמא לתהליכים שניהלנו עם הפרלמנט האוסטרי ועם עיריית חיפה.
אכן, מאז פרוץ משבר הקורונה, אנחנו מסייעים לרשויות ומשרדים ממשלתיים להפוך את האזרחים לשותפים מלאים בהתמודדות. בין היתר, עזרנו לעיריית גבעתיים להבין טוב יותר את צרכי התושבים שלה, וסייענו למשרד החינוך לחשוב יחד עם אלפי הורים, מורים ותלמידים כיצד ניתן לשפר את תהליכי הלמידה מרחוק.
