Eine Kernaussage ist das Wesentliche einer Antwort in weniger als 200 Zeichen. Kernaussagen beschränken sich auf eine Idee, einen Aspekt oder ein Argument. Sie müssen als vollwertige Antwort auf die zentrale Fragestellung der Insights-Webseite gelten können. Die Anzahl der Kernaussagen ist dabei nicht beschränkt.
Um eine Kernaussage zu erstellen, wird der wesentliche Satz aus einer Antwort markiert. Automatisch erscheint der markierte Text in dem entsprechenden Textfeld. Dort können anschließend die Kernaussagen manuell bearbeitet werden.Sollte eine Antwort mehrere Ideenstränge oder Aspekte beinhalten, die jeweils als vollwertige Antwort auf die zentrale Frage der Insights-Webseite gelten können, so können problemlos mehrere Kernaussagen erstellt werden. Dazu genügt ein Klick auf "Noch eine Kernaussage?" unterhalb des Textfelds.
Kernaussagen vereinfachen die Analyse erheblich, da Antworten auf wesentliche Aspekte reduziert werden und so handliche Antwortteile entstehen. Sie sind zentraler Bestandteil der Crowdanalyse.