Falls die Insights-Webseite im Rahmen einer Offline-Veranstaltung genutzt wird, wird unter Umständen der SMS-Kanal geöffnet. Ist eine Mobilfunknummer eindeutig einem User-Account zuzuordnen, so wird jede Antwort, die unter dieser Absendernummer eingeht, unmittelbar mit dem entsprechenden User-Account verknüpft.